Je suis un particulier. Puis-je acheter sur votre site ?

Notre site s’adresse uniquement aux professionnels disposant d’un N° de SIREN.

Quel est le montant des frais de port ?

Tous nos produits sont livrés gratuitement en France métropolitaine.

Quels sont les délais de livraison ?

Tous nos produits sont expédiés directement depuis leur usine de fabrication en Europe. Les délais de livraison varient de 48h à 25 jours ouvrés.

Lors de la livraison, que dois-je vérifier ?

À la réception de votre commande, il faut :

• vérifier que le colis livré soit bien le bon : comparez les références notées sur le produit et celles sur votre bon de commande ou facture.
• vérifier l’état de la marchandise. Si le colis est en bon état, vous pouvez accepter la marchandise et signer le bon de réception.

Que faire si mon colis est endommagé à la réception ?

Il vous faut refuser la marchandise :

notez sur le bon de livraison « refus pour produit endommagé par le transport » (ex: coin gauche cassé, …),
prévenez-nous immédiatement par email à l’adresse contact@fourni-brasserie.com,
envoyez un courrier avec accusé de réception au transporteur.
N’hésitez pas à prendre des photos lors de la réception.

Par votre signature, vous confirmez que la marchandise qui vous a été livrée est en bon état ! En cas d’absence de réserves, nous ne pourrons malheureusement pas accepter les réclamations ultérieures.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Nos produits sont uniquement disponibles en Location avec Option d’Achat.

Quelles garanties proposez-vous ?

Tous nos produits sont garantis pièces 1 an. Pour certains articles, une extension de garantie sur toute la durée de votre contrat de leasing est disponible.

Le matériel reçu m’appartient-il ?

Pendant la durée du contrat, le matériel appartient à l’organisme de financement. À la fin de ce contrat, vous pourrez acheter le matériel pour un loyer de plus.

N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations !